Contexte du client
Une société commerciale chilienne a contacté Shuliy après avoir découvert notre équipement de recyclage du plastique via Google. Le client se rend régulièrement en Chine pour affaires et achetait des machines de recyclage pour le compte de son client final.
Le projet nécessitait une machine de granulation en plastique pour le traitement des flotteurs d'aquaculture, ainsi qu'une machine de granulation EPS et plusieurs machines auxiliaires. Le client recherchait un fournisseur capable de fournir la plupart des équipements requis en un seul endroit, facilitant ainsi l'approvisionnement et la coordination du projet.
Exigences du client
Le client demandait initialement une ligne de granulation de plastique d'une capacité de 100 kg/h. Après de nouvelles discussions, la capacité requise a été augmentée à 200 kg/h pour mieux répondre aux besoins de production du client final.
Les principales exigences comprenaient :
Granulateur en plastique dur 200 kg/h :Conçu pour traiter les matières plastiques dures récupérées des flotteurs d'aquaculture.
Machine de granulation EPS :Pour le recyclage des matériaux en mousse EPS.
Machine de découpe hydraulique :Couper des matières plastiques en morceaux plus petits avant un traitement ultérieur.
Pulvérisateur en plastique :Broyer des granulés de plastique en poudre fine pour des applications ultérieures.
Système de lavage amélioré :Le client a souligné que les matières premières étaient fortement contaminées et a demandé une solution de nettoyage plus complète.
Comme les photos des matières premières du client n'étaient pas facilement disponibles, la confirmation des caractéristiques exactes des matériaux constituait une partie importante de la communication initiale.
Notre solution personnalisée
1. Ajustement de la capacité de production
Sur la base des exigences mises à jour du client, nous avons révisé le devis de 100 kg/h à 200 kg/h. Cela a permis à la configuration de l'équipement proposée de mieux correspondre à la capacité de traitement prévue du client final.
2. Mise à niveau du système de lavage
L'une des principales préoccupations du client était le niveau élevé de saleté et de contamination sur les flotteurs d'aquaculture. Pour répondre à cette préoccupation, nous avons mis à jour le devis pour inclure un système de lavage à double réservoir.
Cette configuration a été proposée pour renforcer l'étape de lavage et apporter une solution plus adaptée aux matières premières contaminées du client. Les performances de nettoyage finales dépendent de la composition réelle du matériau et du niveau de contamination.
3. Fournir plusieurs machines auprès d'un seul fournisseur
En plus du granulateur de plastique dur et du granulateur EPS, le client a également demandé une machine de découpe hydraulique et un pulvérisateur de plastique.
Shuliy a proposé les options d'équipement pertinentes et a ajusté l'offre en fonction des exigences du client. La fourniture de plusieurs types de machines par l'intermédiaire d'un seul fournisseur a permis de simplifier le processus d'achat et de réduire le besoin de coordination avec plusieurs fabricants d'équipements.
Visite d'usine et communication client
Le client chilien a organisé une visite d'usine mais avait un planning très serré, avec environ 30 minutes disponibles à l'usine.
Lors de la visite, le client a inspecté le matériel disponible et a pris des photos à partager avec le client final. Même si la visite a été brève, elle a été l'occasion de voir les machines réelles et d'en apprendre davantage sur nos capacités de fabrication.
Le client a fait remarquer que nos prix étaient comparables à ceux d'autres fournisseurs. Cependant, notre gamme de produits relativement complète offrait un avantage important : la plupart des machines requises pouvaient provenir d'un seul fournisseur, ce qui rendait le processus d'achat plus pratique.
Ces retours ont renforcé l’intérêt de proposer une solution d’équipement complète plutôt que de se concentrer uniquement sur le prix d’une seule machine.
Comment nous avons relevé les défis des clients
Tout au long du processus de communication, le client était souvent occupé et ne pouvait pas toujours fournir les photos des matières premières demandées ou confirmer rapidement les dimensions de l'équipement.
Pour faire avancer le projet, nous avons recherché en ligne des images de référence de flotteurs d'aquaculture similaires et les avons envoyées au client pour confirmation. Cela nous a permis de continuer à discuter des exigences en matière de matériel et d'équipement en attendant les propres photos du client.
Nous avons également révisé le devis à plusieurs reprises au fur et à mesure que les exigences du client devenaient plus claires, notamment l'ajustement de la capacité de production et l'ajout d'un système de lavage à double cuve.
En restant réactifs et flexibles, nous avons aidé le client à évaluer une combinaison d'équipements plus adaptée au projet de l'utilisateur final.
Pourquoi le client a-t-il choisi Shuliy ?
Plusieurs facteurs ont fait de Shuliy un fournisseur approprié pour ce projet de recyclage du plastique :
Trouvé via Google :Le client a découvert notre équipement en recherchant en ligne des machines de recyclage du plastique.
Une large gamme d'équipements :Nous pourrions proposer la plupart des machines requises pour le projet par l'intermédiaire d'un seul fournisseur.
Devis et configuration flexibles :Nous avons ajusté la capacité proposée et la configuration de lavage en fonction des exigences changeantes du client.
Une véritable visite d'usine :Le client pourrait inspecter les machines réelles et prendre des photos pour le client final.
Communication réactive :Nous avons activement aidé à identifier les références de matières premières appropriées lorsque le client ne pouvait pas fournir de photos immédiatement.
Ces facteurs ont contribué à renforcer la confiance et ont permis au client d'évaluer plus facilement l'équipement de Shuliy par rapport à d'autres fournisseurs.
Statut du projet
Après la visite de l'usine et d'autres discussions, le client est retourné au Chili pour confirmer le plan d'équipement final avec le client final. Le devis mis à jour comprenait la mise à niveau de lavage demandée.
Au dernier stade de communication, le client attendait la confirmation du client final avant de procéder au paiement.
Ce projet démontre l'importance d'une sélection flexible d'équipements, d'une communication pratique et d'un guichet unique de fourniture de machines au service des sociétés commerciales internationales.
Vous recherchez une machine de granulation de plastique?
Shuliy fournit des machines de recyclage du plastique pour différents matériaux et exigences de production, notamment des granulateurs de plastique dur, des granulateurs EPS, des équipements de lavage du plastique, des machines de découpe et des pulvérisateurs de plastique.
Si vous envisagez de recycler des flotteurs d'aquaculture ou d'autres déchets plastiques, contactez-nous avec vos photos de matières premières, la capacité requise et les objectifs de traitement. Notre équipe peut vous aider à évaluer les configurations d’équipement appropriées et à préparer un devis personnalisé.
Contactez Shuliy dès aujourd’hui pour discuter de votre projet de recyclage du plastique.
